Статья про решение ошибок, связанной с размещением релиза в карточках музыканта.
Что такое карточка музыканта?
Карточка музыканта — сущности на музыкальных цифровых платформах, в которых хранятся все релизы того или иного исполнителя, а также дополнительная информация в виде концертов, новостей и официальных социальных сетей артиста. Подобная сущность создается автоматически при первом релизе артиста.
Почему может возникнуть ошибка в размещении?
1. Схожее имя с другим исполнителем — музыкальная платформа автоматически перенаправляет трек в карточку, которая уже существует и принадлежит другому исполнителю.
2. Ошибка в алгоритмах самой музыкальной платформы — на это может указывать наличие проблемы с релизом лишь на одной из музыкальных площадок.
Способы решения
1. Вы можете устранить проблему через сервисы для музыкантов от самих платформ — многие топовые стерлинговые сервисы разработали собственные личные кабинеты для артистов. В них можно смотреть аналитику релизов, управлять карточкой музыканта, а также осуществлять перенос релизов из одной карточки в другую. Подобные кабинеты есть у
Spotify,
Apple Music,
ВКонтакте,
Яндекс.Музыка и
Звук.
2. Вы можете написать в нашу систему технической поддержки с просьбой об изменении карточек музыкантов. На данный момент мы можем осуществить перенос на ВКонтакте, Spotify и Яндекс.Музыка. Другие платформы, к сожалению, еще не выдали нам системы автоматических смен карточек.
Внимание: агрегатор имеет ограниченные технической возможности влиять на работу музыкальных площадок, включая карточки музыкантов. Также, мы можем осуществлять помощь только с переносом релизов в нужные карточки. Оформление карточек происходит только через поддержку конкретной площадки.
Меры профилактики
Выберите себе уникальное имя — проверяйте ваш никнейм на уникальность. Ищите задуманное вами имя на стриминговых сервисах и в поисковых системах
